Tirez le meilleur parti de votre visite chez le médecin

Lorsque vous appelez pour prendre rendez-vous, expliquez clairement pourquoi vous avez besoin de voir le médecin. Informez le réceptionniste du temps dont vous aurez besoin pour planifier la visite. Si vous avez des besoins particuliers, tels qu'un accès pour fauteuil roulant ou des besoins d'interprétation, informez le cabinet à l'avance.

Assurez-vous de vérifier que l'endroit où vous prenez rendez-vous accepte votre assurance. Vous pouvez appeler ou consulter le site web de votre assurance pour voir un annuaire des prestataires dans le réseau.

Si c'est votre première visite chez un nouveau médecin, rassemblez tous les dossiers médicaux antérieurs et l'historique médical familial à emporter avec vous. Si vous consultez d'autres médecins et avez des informations qu'ils ont fournies, apportez-les également.

Notez une liste de vos symptômes avant la visite. C’est une bonne idée de tenir un journal pour pouvoir suivre vos symptômes au fil du temps. Incluez des détails sur le type de symptômes que vous ressentez, quand ces symptômes ont commencé, et ce qui les améliore ou les aggrave.

Utilisez ce moyen mnémotechnique médical courant pour vous guider.

(O)-P-Q-R-S-T

• Pain (« Où ça fait mal ? »)
• Qualité (« Qu'est-ce que ça fait ? »)
• Rayonnement (« Est-ce que ça se déplace quelque part ? »)
• Scale (« À quel point est-ce grave ? À quel point cela vous affecte-t-il ? »)
• Timing (« Quand cela a-t-il commencé ? Combien de temps cela dure-t-il ? Est-ce que ça va et vient ? Est-ce progressif ou soudain ? Qu'est-ce qui l'améliore ou l'aggrave ? »)
• Other (« D'autres symptômes ? »)

Définissez l'ordre du jour au début de votre visite. Saviez-vous qu'un patient a en moyenne 23 secondes pour exprimer ses préoccupations avant qu'un médecin n'interrompe ?

Selon un article publié dans The Journal of the American Medical Association, seulement 28 % des médecins connaissent l'ensemble des préoccupations de leur patient avant de commencer à se concentrer sur une préoccupation particulière, et une fois que la conversation est focalisée, la probabilité de revenir à d'autres préoccupations n'est que de 8 %. Les médecins ont un temps limité pour les consultations. Afin d'utiliser leur temps judicieusement, ils définissent généralement l'ordre du jour et contrôlent la visite autant que possible.

Pour éviter que cela ne vous arrive, préparez à l'avance les deux ou trois principales préoccupations que vous souhaitez aborder avec votre médecin.

• Recherchez-vous un diagnostic ?
• Avez-vous besoin d'un nouveau plan de traitement ou d'une modification d'un plan existant ?
• Recherchez-vous de l'aide pour des sentiments de fatigue ou de dépression ?
• N'oubliez pas de décrire votre état émotionnel et toute circonstance personnelle pouvant influencer votre santé physique.

Écrivez vos principales préoccupations afin d'être prêt à les verbaliser clairement au début de votre visite.

Si vous utilisez un appareil d'auto-suivi, comme un Fitbit, téléchargez vos données et résumez les résultats à l'avance.

Apportez une liste de tous les médicaments que vous prenez actuellement, y compris les médicaments en vente libre, les vitamines, les herbes ou les compléments alimentaires. Si vous avez un smartphone ou une tablette, il est utile de prendre des photos de vos étiquettes de médicaments et de compléments pour les montrer au médecin.

Lors de votre visite, dites à votre médecin que vous aimeriez prendre des notes. Si vous préférez enregistrer vos notes via votre smartphone, demandez à votre médecin si cela est possible.

Les soins médicaux sont une conversation. Donc, pour avoir de l'influence dans cette conversation, vous devez vous exprimer. Si vous ne voulez pas du traitement que votre médecin recommande (ou si vous n'êtes pas sûr), il est raisonnable de demander s'il existe d'autres options de traitement disponibles.

Ne soyez jamais gêné de dire à votre médecin si vous ne comprenez pas quelque chose qu'il/elle a dit. Parfois, les médecins utilisent un jargon médical sans se rendre compte qu'ils n'expliquent pas les choses en termes que nous comprenons. Répétez ce que le médecin vous a dit pour être sûr de comprendre et demandez des éclaircissements si nécessaire.

Si vous avez du mal à vous exprimer ou si vous faites face à un diagnostic potentiellement difficile, amenez un ami ou un membre de la famille pour vous soutenir. Cette personne peut également prendre des notes et vous aider à vous souvenir de ce qui a été discuté plus tard.

Soyez toujours honnête avec votre médecin. Vous n'aimez peut-être pas admettre combien vous buvez, ou fumez, ou si vous avez arrêté de prendre vos médicaments en raison du coût ou des effets secondaires, mais votre médecin doit être informé de ces questions et d'autres aspects de votre mode de vie pour s'assurer que vous recevez des soins optimaux.

Demandez à votre médecin de vous expliquer les résultats de tout test. Demandez une copie des résultats pour vos propres dossiers.

Avant de partir, assurez-vous de comprendre ce qui doit se passer ensuite.

• Avez-vous besoin d'autres tests de diagnostic ?
• Quand obtiendrez-vous les résultats ?
• Si vous venez de recevoir un diagnostic, quelles sont vos options de traitement ?
• Si vous avez des questions ou des préoccupations plus tard, comment devriez-vous contacter votre médecin ?
• Vous pouvez également demander si votre médecin recommande des documents de lecture spécifiques ou des sites web concernant votre état.

Si une ordonnance pour un nouveau médicament vous a été donnée, comprenez-vous comment et quand le médicament doit être pris ?

• Y a-t-il des effets secondaires, par exemple la somnolence, que vous devriez surveiller ?
• Comment saurez-vous si le médicament fonctionne ?
• Que se passe-t-il si vous oubliez une dose ?

Après votre visite, révisez et classez vos notes ainsi que tous les résultats de tests ou autres documents et factures que vous avez reçus. Planifiez immédiatement tous les tests ou rendez-vous de suivi.

Votre relation avec votre médecin est l'une des plus importantes que vous ayez. Une préparation avancée vous aidera à utiliser votre temps et celui de votre médecin de manière plus efficace et efficiente. Lorsque les gens jouent un rôle actif dans leurs soins, la recherche montre qu'ils sont plus satisfaits et que les traitements fonctionnent mieux. Se préparer pour la visite chez le médecin est une étape importante pour devenir un partenaire dans vos propres soins de santé et un meilleur défenseur de votre santé et de votre bien-être.

Cette information a été adaptée du Patient Empowerment Network.